Πολιτική Απορρήτου

Προσωπικά Δεδομένα
Η ιστοσελίδα EscapeAll.gr συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά τη χρήση της Πλατφόρμας και των υπηρεσιών της. Κατά την πραγματοποίηση κράτησης, θα σας ζητηθούν στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση email και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας.

Επιπλέον, για λόγους ασφαλείας και εύρυθμης λειτουργίας της Πλατφόρμας, συλλέγονται τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος περιηγητή (browser), η γλώσσα συσκευής και βασικά δεδομένα χρήσης της Πλατφόρμας.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση και ολοκλήρωση κρατήσεων, την αποστολή SMS με κωδικό επιβεβαίωσης ή email επιβεβαίωσης, τροποποίησης ή ακύρωσης κρατήσεων, την επικοινωνία σχετικά με κρατήσεις ή αιτήματα υποστήριξης, την ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της Πλατφόρμας, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, την αποτροπή κακόβουλων ή καταχρηστικών κρατήσεων και, όπου απαιτείται, για σκοπούς ενημέρωσης ή προωθητικής επικοινωνίας κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη.

Αξιολογήσεις
Δίπλα σε κάθε αξιολόγηση που υποβάλλετε ενδέχεται να εμφανίζεται το όνομά σας και το αρχικό γράμμα του επωνύμου σας ή το πλήρες εμφανιζόμενο όνομά σας αν έχετε λογαριασμό.

Μάρκετινγκ
Εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας ενημερώνουμε σχετικά με προσφορές ή νέες υπηρεσίες. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των διαθέσιμων επιλογών απεγγραφής.

Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών, την αποτροπή απάτης ή καταχρηστικής χρήσης και τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της Πλατφόρμας.

Τα στοιχεία κράτησης κοινοποιούνται στη συνεργαζόμενη επιχείρηση αποκλειστικά για τους σκοπούς εκτέλεσης και διαχείρισης της κράτησης.

Επιπλέον η Πλατφόρμα διατηρεί αρχείο με τις ακυρώσεις που πραγματοποιείτε και δύναται να ενημερώσει τις συνεργαζόμενες εταιρείες για αυξημένη πιθανότητα ακύρωσης βάσει του ιστορικού σας.Αντίστοιχα, ενημέρωση πραγματοποιείται σε περίπτωση ταυτόχρονης / κοντινής χρονικά κράτησης σε παραπάνω από μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες. Οι ενημερώσεις αυτές πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και για την αποτροπή περιπτώσεων ακύρωσης τελευταίας στιγμής.

Ανεξάρτητοι Πάροχοι Υπηρεσιών
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκ μέρους μας, αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της Πλατφόρμας, της αποστολής προωθητικού υλικού ή την παροχή τεχνικών υπηρεσιών. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς.

GDPR
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.

Οποιαδήποτε στιγμή έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υποβάλλοντας το σχετικό αίτημά σας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων
Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

Προφίλ Χρηστών
Στην περίπτωση που δημιουργήσετε προφίλ στην Πλατφόρμα, ορισμένες πληροφορίες του προφίλ σας ενδέχεται να είναι δημόσια προσβάσιμες από άλλους χρήστες του Διαδικτύου, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας. Από προεπιλογή, τα προφίλ χρηστών είναι δημόσια, εκτός εάν ο χρήστης επιλέξει διαφορετικά μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων απορρήτου.

Επιπλέον, η Πλατφόρμα προσθέτει αυτόματα στο προφίλ σας κρατήσεις που πραγματοποιούνται στην Πλατφόρμα, όταν χρησιμοποιείτε το κινητό που έχει δηλώσει στο λογαριασμό σας.

Ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο και τα στοιχεία που δημοσιεύει στο προφίλ του.

Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διαγράψει τον λογαριασμό του μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων της Πλατφόρμας.